Endereço de cadastro
Os pacotes serão enviados sempre ao endereço cadastrado no pedido. Por isso, é de suma importância que você mantenha atualizado esse endereço e confira a correção dos seus dados.

Se o endereço for alterado durante o curso da entrega, a Concreta terá de cobrar do cliente um novo frete, com seu respectivo valor calculado.

Região de Entrega
Durante a campanha de pré-venda, o livro só pode ser encomendado para o território nacional; após o lançamento, pode ser enviado tanto para território nacional como internacional.

Como na pré-venda oferecemos frete grátis, não é possível entregarmos encomendas fora do país. Somente após o lançamento do livro é possível adquiri-lo com frete regular, nas suas diversas modalidades (PAC, SEDEX).

Prazo
Uma vez terminada a campanha de pré-venda, automaticamente todos os compradores deverão receber no prazo estipulado (sendo bastante provável a alteração deste prazo). As estimativas de prazo são informadas na página do produto em pré-venda, logo abaixo do título e autor, sobre uma base mensal. Deve-se levar em conta que se trata de uma estimativa, e nunca de uma data prometida, não arcando a editora com nenhum dano legal no caso da entrega ocorrer numa data além do estimado.

Toda entrega de pré-venda será feita pelos Correios. Caso ocorra algum tipo de atraso na entrega em si, a responsabilidade é repassada aos Correios.

Danificação
Confira o produto no ato de entrega. Não aceite embalagens violadas, abertas ou danificadas. Em caso de danificação, avise-nos imediatamente, para que enviemos um novo pacote.

Status do pedido e acompanhamento da entrega
Assim que nós realizarmos o envio de seu pacote, entraremos em contato por seu e-mail de cadastro informando o número de rastreamento, para que você possa acompanhar pessoalmente o status da encomenda no site dos Correios, a hora que quiser.