Politica de troca e devolução

Para solicitar sua troca ou devolução, por gentileza nos contatar pelo e-mail: literare@literarebooks.com.br, ou pelo telefone: (11) 2659-0964.

DICAS

Nossas entregas são realizadas pelos Correios e a postagem é sempre realizada por envio registrado; para que (que) o objeto seja entregue é necessário que haja alguém no endereço informado no ato da compra.

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO

A realização de uma devolução por arrependimento ou desistência só será aceira se realizada no prazo de 7 (sete) dias corridos, após o recebimento do produto. Para solicitar sua troca e devolução, por gentileza nos contatar pelo e-mail: literare@literarebooks.com.br ou pelo telefone: (11) 2659-0964.

O produto devolvido deve estar em perfeito estado. Reservamo-nos no direito de recusar a devolução caso haja algum defeito ocasionado pelo comprador ao produto. Obedecendo ao critério mencionado o valor investido será integralmente reembolsado no prazo até 15 dias úteis, após o recebimento da devolução do material na Editora, a qual caberá analisar a melhor forma de restituição do valor investido pelo cliente.

DEVOLUÇÃO INVOLUNTÁRIA PELOS CORREIOS 

Caso o pedido seja devolvido por inconsistência no endereço informado conforme os status “endereço inválido”, “mudou-se”, “destinatário desconhecido”, “proprietário não encontrado” ou qualquer modalidade semelhante, o valor do reenvio será de responsabilidade do cliente.

CONTATO RÁPIDO

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